Seguridad

Seguridad en Yalo

Diseñada para operar, escalar y crecer con confianza

En Yalo, la seguridad de la información es un pilar fundamental de nuestra plataforma. Operamos bajo estándares internacionales que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes y de sus usuarios finales.

Yalo opera bajo estándares internacionales de seguridad

Yalo cuenta con la certificación ISO/IEC 27001, el estándar internacional más reconocido para la gestión de seguridad de la información.

Esta certificación valida que nuestros procesos, controles y tecnologías han sido auditados de forma independiente y que gestionamos la seguridad de la información de forma estructurada, alineada a estándares globales y bajo un modelo de mejora continua.

¿Qué significa esto para nuestros clientes?

• Procesos de seguridad formales, documentados y auditados
• Gestión estructurada de riesgos de información
• Protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos
• Mayor confianza y menor fricción en procesos de procurement y compliance

Infraestructura segura desde el diseño

Yalo opera en entornos de Nube Privada Virtual (VPC), con acceso asegurado mediante controles de acceso basados en roles (RBAC) y principios de mínimo privilegio.

Todas las actualizaciones del sistema se realizan de forma segura a través de herramientas y procesos automatizados, garantizando control, trazabilidad y reducción de riesgos operativos.

Controles alineados con SOC 2

Yalo implementa controles de seguridad en la nube alineados con los principios de confianza de SOC 2.

La plataforma cumple con SOC 2 Tipo I y SOC 2 Tipo II, lo que refuerza nuestro compromiso con la seguridad, la disponibilidad y la confidencialidad de la información.

Yalo implementa controles de seguridad en la nube en línea con los principios de confianza de seguridad SOC 2. Yalo cumple con SOC 2 Tipo I y SOC 2 Tipo II. Si eres cliente, socio actual o potencial y deseas solicitar una copia del informe SOC 2 de Yalo, por favor envía un correo a infosec@yalo.com.

Usamos proveedores líderes en la industria

Para ofrecer una plataforma robusta y confiable, Yalo trabaja con proveedores tecnológicos líderes, que cumplen con altos estándares de seguridad y cumplimiento:

• Google Cloud
  Proveedor de infraestructura y alojamiento en la nube que hospeda los entornos virtuales de cómputo, bases de datos y analítica de Yalo.
• Amazon Web Services (AWS)
  Proveedor de infraestructura y alojamiento en la nube para entornos de cómputo, integraciones de clientes y conexiones con terceros.
• Auth0
  Proveedor de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) para autenticar a los clientes en los servicios de la plataforma de Yalo.
• WhatsApp / Meta
  Socios tecnológicos para recibir y entregar mensajes a usuarios finales.

La lista completa de subprocesadores y proveedores de servicios críticos se incluye en el informe SOC 2 Tipo II de Yalo y puede compartirse previa solicitud.

La privacidad de los datos es nuestra prioridad

Yalo está comprometido con la preservación, protección y uso adecuado de los datos personales.

Nuestra plataforma está diseñada para garantizar la privacidad y seguridad de los usuarios finales mientras utilizan nuestros servicios. Como empresa comprometida con la protección de datos, implementamos y mantenemos controles físicos, administrativos y técnicos para proteger la información tanto en tránsito como en reposo.

¿Necesitas más información?

Si eres cliente, socio actual o potencial y deseas conocer más sobre nuestras prácticas de seguridad, certificaciones o reportes de cumplimiento, o deseas solicitar una copia del informe SOC 2 de Yalo

contáctanos en: infosec@yalochat.com